Dies bezeichnet normalerweise unabhängige Hotels und Hotelketten mit einem Ruf für beständige Qualität und einfachen Komfort. Das Hotel ist im Allgemeinen klein bis mittelgroß und günstig gelegen. Zur Zimmerausstattung gehören Telefon und Fernseher. Einige Hotels bieten nur eine eingeschränkten Restauration an. Zimmerservice und Hotelpagenservice werden im Allgemeinen nicht angeboten.

Normalerweise kleinere Hotels, oft vom Eigentümer geführt. Das Hotel ist meist 2 - 4 Etagen hoch und hat normalerweise eine eher persönliche Atmosphäre. Es befindet sich oft in der Nähe größeren Verkehrspunkten und in bequemer Entfernung zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Möbel und andere Einrichtungsgegenstände sind einfach, aber sauber. Bei den meisten Unterkünften befindet sich kein Restaurant vor Ort, aber nicht weit entfernt kann man günstig essen gehen. In den späten Abendstunden kann der Zutritt für Besucher eingeschränkt sein

Kennzeichnend für diese Hotels ist, dass sie mehr Platz, gut eingerichtete Zimmer und einen geschmackvoll gestaltete Lobbybereich bieten. Hotelpagen sind meist nicht vorhanden. Oft befinden sie sich in der Nähe von wichtigen Autobahnen oder Geschäftsvierteln, in bequemer Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten und nicht allzu weit von den bekannten Attraktionen entfernt. Die Hotels verfügen üblicherweise über mittelgroße Restaurants, die Frühstück, Mittag- und Abendessen anbieten. Roomservice kann vorhanden sein. Oft verfügen diese Hotels über Parkservice, Fitnessbereich und Pool.

Meist große Hotels mit elegantem Empfangsbereich, Rezeption und Hotelpagen. Die Hotels befinden sich oft in der Nähe anderer Hotels der gleicher Klasse und normalerweise nicht weit entfernt von Einkaufs-, Ausgehmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten. Das Servicelevel ist überdurchschnittlich und die Zimmer gut ausgestattet und geschmackvoll eingerichtet. Im Allgemeinen stehen ein oder mehreren Restaurants zur Verfügung. Einige Unterkünfte bieten ein kleines Frühstück und/oder Happy Hour Leckereien an. Roomservice wird normalerweise durchgehend angeboten. Im Allgemeinen wird ebenfalls ein Park- und/oder Garagenservice angeboten. Oft verfügen diese Hotels über Conciergerie, Fitnessbereich und einen oder mehrere Pools.

Hotels mit Ausstattung und Service auf höchstem Niveau. Die Hotels bieten sehr persönlichen auf jeden Gast abgestimmten Service. Die meisten Fünf-Sterne-Hotels sind große Häuser mit vielen Zimmern. Man findet aber auch kleinere, privat geführte Hotels, deren private Atmosphäre nicht mit der großer Hotels vergleichbar ist. Die Standorte der Hotels variieren zwischen sehr exklusiven ländlichen Gebieten und besten Innenstadtlagen. Die Empfangshallen sind aufwendig gestaltet, die Zimmer sind mit qualitativ hochwertigen Möbeln und Stoffen eingerichtet. Zur Ausstattung gehören oftmals: DVD- und CD-Player, Whirlpool, Pay-TV, Pool, etc. Die Hotels bieten oft bis zu drei Restaurants mit erstklassiger Speisekarte. Roomservice ist gewöhnlich 24 Stunden am Tag verfügbar. Im Allgemeinen sind Tiefgarage, Wagenmeister und Fitnessraum vorhanden. Der Concierge steht den Gästen mit Rat und Tat zur Seite.